Možete li se sjetiti kako smo provodili vrijeme u čekaonicama prije dolaska tehnologije? Na šta smo ga trošili? Srećom, danas ga možemo provesti na telefonu ili tabletu, kako većina ljudi zapravo i radi. Ali šta ako bi postojala nova vrsta tehnologije koja će vrijeme provedeno u čekanju učiniti malo manje dosadnim?

Ona već postoji i njeno ime je digital signage. Umjesto TV-a na kojem se prikazuju lokalne vijesti, zašto ne biste u vašoj čekaonici prikazivali dinamičan i interaktivan sadržaj u kojem će vaše mušterije da uživaju. Vrlo lako možete kreirati vlastiti sadržaj prilagođen vašim korisnicima i onim čime se bavite, prikazujući ono što je relevantno i korisno. Možda se neće skratiti vrijeme čekanja, ali će se sigurno promijeniti percepcija čekanja – koliko dugo vaše mušterije misle da čekaju.

U nastavku možete pročitati kako četiri različite industrije mogu koristiti digital signage u čekaonici i bolje iskoristiti vrijeme koje mušterije provode u njoj.

1. Doktori: Informišite Vaše pacijente

Čekanje kod doktora je neizbježno ali to ne znači da mora biti i beskorisno. Zašto ne iskoristiti priliku da informišete pacijente o zdravlju koristeći digital signage? Prikažite slike ili videe sa korisnim savjetima za održavanje zdravlja, informacije o uobičajenim zdravstvenim problemima ili najnovije vijesti i inovacije iz svijeta medicinske tehnologije. Osim što je korisno pacijentima, također vam daje i kredibilitet, autoritet i doimate se kao poznavatelj tehnologije.

Šta još možete prikazivati:

• Upute za prijavu: gdje ići i koje dokumente spremiti
• Predviđeno vrijeme čekanja
• Registar osoblja i ustanove
• Slike i mini biografije doktora
• Opšte informacije o službi: specijalizacija, usluge koje se nude, radno vrijeme, brojevi telefona, tehničke stvari
• Upute o korištenju web stranice
• Podaci o osiguranju
• RSS kanali sa novostima o zdravlju
• Društveni kanali ustanove

Kao mnoge industrije, i zdravstvena postaje sve više i više digitalizovana posebno zbog pojave digitalnih zdravstvenih kartona i online portala za pacijente. Digitalno oglašavanje je jedan od načina da se nastavi ovaj trend i modernizuje čitav proces za pacijente istovremeno čineći da se čekanje čini kraćim nego što jeste.

2. Radno mjesto: predstavite posjetiocima vašu kompaniju

Dolazak posjetioca u vaš ured je izvanredna prilika da ostavite odličan prvi dojam i predstavite kompaniju u najboljem svjetlu. Ukoliko imate čekaonicu u kojoj posjetioci čekaju sastanke ili nešto drugo, iskoristite to vrijeme i prostor da ih informišete ko ste i šta radite koristeći se digital signage-om.

Pokažite razvoj i historiju kompanije (čak iako je tek nastala), mini biografije rukovodilaca, izložite najnovije projekte na kojima radite, izjave korisnika ili pozitivne priče u kojima ste sudjelovali. Ako je ono čime se vaša kompanija bavi pomalo nejasno, objasnite to jednostavnim rječnikom uz pomoć slika, videa ili animacija. Koristite se brojevima i postotcima, kao na primjer broj lokacija na kojima kompanija posluje, broj uposlenika, broj mušterija koje ste imali, broj prodajnih jedinica itd. – svaki potencijalni investitor koji dođe u posjetu će to cijeniti. I naravno, vodite računa o tome da sve bude brendirano sa vašim logom i u bojama kompanije.

Ne zaboravite iskoristiti i priliku da predstavite kulturu kompanije. Prikažite slike uposlenika u uredu i van njega, vaše ključne vrijednosti, misiju, viziju za budućnost, relevantne poruke, uticaj zajednice – bilo šta što će dati bolji uvid u način na koji vaša kompanija posluje. Oduševit ćete nove potencijalne uposlenike dok čekaju poziv za intervju i uvjeriti ih da je vaša kompanija pravi izbor za njih.

3. Banke: dijelite korisne finansijske savjete

Banke su još jedno mjesto gdje je čekanje neizbježno, ali baš kao i kod doktora ovo je idealna prilika da izgubljeno vrijeme pretvorite u kvalitetno. Ipak, vrijeme je novac. Finansije su osjetljiva i lična stvar, stoga će mušterije htjeti znati da ih prepuštaju u sigurne ruke. Iskoristite signage da ih uvjerite u to tako što ćete im pokazati svoje znanje o finansijama, pouzdane bankare i vrhunsku uslugu i to sve u udobnosti stolice dok čekaju svoj red.

Ponudite korisne savjete o štednji novca, ulaganju, rukovođenju sa dugovima i planiranju za budućnost. Reklamirajte usluge koje vaša banka nudi i bilo kakve specijalne pogodnosti koje su u toku kao npr. nagradni programi ili niža kamatna stopa. Predstavite bankare, njihovu kompetentnost i ono za šta su specijalizirani. Prikažite RSS kanal sa najnovijim novostima iz svijeta finansija. Izgradit ćete povjerenje sa vašim klijentima i osigurati se da nikad ne propuste dobru priliku za uštedu novca.

4. Saloni: izložite radove

Ako vaš salon ima čekaonicu, zašto ne iskoristiti prostor da malo inspirišete mušterije? Neki možda već znaju šta je ono što traže, ali spontanije i otvorenije mušterije će možda željeti da vide najnovije trendove kako bi sebi olakšali proces odlučivanja. Iskoristite digitalno oglašavanje da podstaknete maštu tako što ćete prikazati kataloge ili slike onoga što ste već radili za prijašnje mušterije. Na ovaj način ćete predstaviti vještine i talente svojih frizera i dati mušterijama do znanja da ste u toku sa najnovijim trendovima.

Prikazivanje društvenih kanala svog salona je još jedan efektan način da predstavite ono što radite. Pobrinite se da vaša naslovna strana sadrži „prije i poslije“ slike mušterija i njihove kose, i prikažite slike korisnika koji su označili ili spomenuli salon putem hashtaga. Osmislite sopstveni hashtag i recite mušterijama da ga koriste prilikom postavljanja slika. Na ovaj način ćete biti vidljivi na društvenim mrežama uz malo truda sa vaše strane.

Dok radite ovo, zašto ne bi ste uključili i spisak usluga koje nudite i cjenovnik, posebne pogodnosti, recenzije mušterija, isječke iz novina ili reklame za proizvode koje nudite. Vi ste razlog zašto vaše mušterije izgledaju dobro. Napravite i vašu čekaonicu jednako dobrom tako što ćete koristiti digital signage.

Zaključak

Digital signage ne samo da čini čekanje više ugodnim za vaše klijente nego i zaista pomaže vašem biznisu da se razvija istovremeno. Na ovaj način zapravo kvalitetno koristite vrijeme tako što uspostavljate kredibilitet kompanije i istovremeno informišete vaše mušterije o relevantnom sadržaju. Ko zna, možda će zapravo i spustiti telefone na nekoliko minuta i pogledati vaš sadržaj.

Započnite sa transformacijom vašeg sadržaja. Zakažite prezentaciju o radu našeg digital signage-a.

Da sumiramo, digital signage se sastoji od bilo koje veličine ekrana koji prikazuje bilo kakav vid sadržaja za bilo koju svrhu. Ovo je izuzetno širok opis i jedan od glavnih razloga zašto se prosječna osoba koja želi instalirati digital signage mreže može vrlo lako zbuniti.

Digital signage se koristi u raznim industrijama. Posebno ga koriste prodavači unutar trgovina ili u izlogu kako bi promovisali posebne ponude i proizvode. Međutim, škole, fakulteti, bolnice i biznisi diljem svijeta koriste signage kako bi pružili informacije za goste i posjetioce ili ih upoznali sa svojim radom i onim što nude.

Razlog zašto je digital signage toliko popularan je zato što komunicira sa publikom na puno efektivniji način nego što to radi statični signage. Slike koje se miču, vizualno primamljiva grafika i mogućnost da se brzo promijeni slika ili poruka na ekranu automatski omogućuje da svi signage ekrani izgledaju uzbudljivo, u toku i relevantno.

Digital signage mreže mogu biti podjednako kompleksne i jednostavne, upravljane sa jednim, dva, tri ili koliko god ekrana možete upravljati, dok zoning značajke omogućuju da pošaljete isti sadržaj na više ekrana odjednom ili na samo nekoliko njih.

Koji su dijelovi slagalice?

Postoji mnogo komponenti koje čine digital signage rješenje, ali one mogu biti podijeljene u nekoliko kategorija:

• Hardver – fizička komponenta: ekrani, media plejeri (ukoliko je potrebno), mreže itd.  
• Softver – sadržaj i/ili sistemi za upravljanje uređaja i playback softvera na media plejerima  
• Povezivost – načini na koji se hardver povezuje sa sadržajem koji se prikazuje, bilo to putem Wi-Fi, žice ili mobilnih tehnologija  
• Instalacija – kompletan instalacijski proces, od ideje do finalne instalacije
• Sadržaj – kontinuirano stvaranje ili pretplata na najnoviji sadržaj koji mrežu čini relevantnom
• Nabavka – kanali koje kupci koriste da kupe različite dijelove digital signage mreže

Ovo može biti jako zbunjujuć proces! Doći na ideju stvaranja digital signage mreže, da li zbog brendiranja, edukacije ili informacija je vrlo kompleksno i oduzima mnogo vremena. Na sreću, tu je ViewPoint koji vam može veoma jednostavno pomoći u implementaciji vašeg digital signage rješenja.

Aktivno doba. Tako je bivši CEO Sun Microsystems-a Scott McNeally opisao življenje u vremenu u kojem postoji cloud sistem koji ljudima pruža mnogo prednosti. “Mi vjerujemo da smo se pomakli iz Ledenog doba, Željeznog doba, Industrijskog doba te Digitalnog doba u aktivno doba”, rekao je McNeally. “Odeš na internet i radiš što želiš. Šalješ poruke, slikaš slike, objavljuješ, vodiš blog, vršiš transakcije, učiš na daljinu. Ne gledaš samo sadržaj nego i aktivno sudjeluješ u stvaranju istog.”

Zahvaljujući porastu cloud sistemnog rješenja za digitalno oglašavanje, sada možete dodati i “uvrštavanje digitalnih znakova i informacija” na McNeallov popis stvari koje vam pruža cloud sistem. Ali trebate li? Možete li se osloniti na cloud da pohrani sve vaše poruke i podatke? Možete li dopustiti nekome da čuva sve vaše informacije? Možete li se osloniti na informacije kojima se može pristupiti putem svakog standardnog web pretraživača?

Razjasnimo prvo nekoliko stvari prije no što uronimo u pogodnosti koje donosi korištenje cloud rješenja za digitalno oglašavanje te korištenje on-site rješenja za digitalno oglašavanje.

Kada koristite cloud rješenje za digitalno oglašavanje to znači da se oslanjate na softver web baziranog riješenja da prenosi poruke i informacije na vaše ekrane. Ovaj softver se uglavnom nalazi u eksternom serveru a serverom se može lako rukovoditi preko interneta. Uglavnom je neka druga kompanija zadužena za održavanje i nadgledanje eksternog servera što čini IT tim suvišnim.

Cloud rješenje može biti pogodno ukoliko želite da kontrolišete vaš sadržaj koji se nalazi na različitim lokacijama u gradu ili državi sa samo jedne glavne lokacije. Iako možete kontrolisati sadržaj pomoću on-site rješenja, brzo ćete uvidjeti kako je to mnogo lakše raditi dok koristite cloud rješenje.

On-premise rješenje za digitalno oglašavanje je smješteno/hosted na on-site serveru. Ovaj server šalje poruke i informacije direktno na vaše ekrane. Ovakva vrsta rješenja podrazumijeva da imate dostupan IT tim za održavanje servera.

Međutim, postoji još jedna ključna razlika između ova dva rješenja koju morate imati na umu a to je: troškovi.

Kada koristite on-site rješenje za digitalno oglašavanje to znači da ga plaćate unaprijed i da su troškovi minimalni ili uopšte ne postoje. Dok sa cloud rješenjem, početni troškovi su niži a na kraju vam ostaju samo osnovni troškovi. Odluka može biti donešena i prije no što još dublje uronite u razlike između ova dva rješenja. Da li želite ostvariti kratkoročni kapital ili uložiti i održavati samo osnovne troškove?

Nakon što se odlučite za rješenje koje ima najviše finansijskih pogodnosti, dalje vam preporučujemo kako da odredite koje rješenje posjeduje karakteristike koje želite.

Kako bismo vam pomogli u donošenju odluke, u nastavku vam donosimo sličnosti i razlike između dva spomenuta rješenja:

Cloud rješenje za digitalno oglašavanje

• Lako za korištenje i održavanje
• Manji početni troškovi
• Svi podaci su smješteni u cloud (što znači da ne morate kupovati ili rukovoditi serverom on-site)
• Nadogradnja softvera je često uključena bez vašeg zahtjeva
• Minimalna IT podrška je potrebna
• Potreban je internet za prikazivanje sadržaja
• Podržava neograničen broj ekrana i displeja
• Podesivost

On-site rješenje za digitalno oglašavanje

• Veći početni troškovi i minimalni daljnji
• Podaci su smješteni na serveru (što znači da morate kupiti ili izgraditi sever)
• Sami kontrolite kad (i ako) želite nadogradnju softvera
• Potrebna je IT podrška
• Podržava neograničen broj displeja
• Podesivost
• Zahtijeva pristup sigurnoj mreži i internet konekciji

Cloud rješenje može biti od koristi za vas ukoliko tražite nešto što je lako za održavanje uz minimalne troškove. On-site rješenje vam može biti od koristi ako želite da platite unaprijed i imate više kontrole o svemu. “Cloud rješenje i on-site rješenje za digitalno oglašavanje rade istu stvar. Nema razlike u funkcionalnosti i svojstvima”, rekao je Steve Freeman senior account menadžer kompanije Janus Displays. “Razmotrite obje opcije i odlučite se za ono što vam najviše odgovara”.

Kada uđete u teretanu, bilo veću ili manju, naći ćete ljude fokusirane na dvije stvari: trening i gledanje sadržaja na ekranu. Dok za jedne teretana predstavlja hram u kojem su posvećeni poboljšanju sebe, drugima to sve više i više postaje prilika da vrijeme u teretani iskoriste za obavljanje više stvari istovremeno.
Zašto samo trenirati kada u isto vrijeme možete gledati najnoviju epizodu Game of Thronesa ili nešto drugo na Netflixu kako bi vam trening prošao brže.

Nedavno istraživanje koje je sproveo Arbitron je pokazalo da 70% korisnika teretane provede prosječno 40 minuta gledajući neki od sadržaja na ekranu pri svakoj posjeti.
Upotrebom našeg rješenja za digitalno oglašavanje u teretani vam pruža priliku da obezbijedite informativan i najnoviji sadržaj za one koji žele da gledaju nešto dok treniraju.
Slika koja se nalazi ispod pokazuje samo jedan od načina na koje možete iskoristiti naše rješenje i tako doći do korisnika.

1. Rasporedi grupnih treninga i ostalih aktivnosti

Kasnite na čas yoge a zaboravili ste u kojoj prostoriji se danas nalazi? Naravno, možete pokušati preko mobitela učitati web stranicu te tražiti raspored, ili jednostavno možete pogledati iznad sebe i naći informacije koje tražite na ekranu.

Rješenje za digitalno oglašavanje čini prikazivanje rasporeda treninga lakšim i nadohvat ruke korisnicima.
Ako želite da napravite neke brzinske izmjene o rasporedu sve što treba da uradite je da unesete novu izmjenu na ekran i svi će biti obaviješteni o promjenama u samo nekoliko minuta.

Pored ovoga, naše rješenje je odličan način za podsjetiti korisnike o nadolazećim aktivnostima i događanjima.
Ako se prijave za kružni trening zatvaraju u petak, postavite obavještenje na sve ekrane u teretani te tako podsjetite sve potencijalne zainteresirane osobe.

2. Motivacija

Ponekad je sam odlazak u teretanu dovoljna motivacija za nastavak treniranja. Postoje i dani kada je potrebno malo više i dobro bi vam došla koja mudra riječ da vas motiviše kroz posljednju seriju treninga.

Pomozite svojim korisnicima tako što ćete im pružiti motivaciju koja im je potrebna putem našeg rješenja za digitalno oglašavanje.

Još jedan način na koji možete motivirati korisnike je da prikazujete vježbu dana. Napravite raspored na ekranu putem kojeg sve korisnike obavještavate da je naprimjer utorak dan za vježbu plank. Kada neko od korisnika vidi svoj napredak u treniranju to će mu zasigurno dati dodatnu motivaciju da nastavi trenirati. Pored ovoga, to je izvrsna prilika da predstavite novi način vježbanja koji korisnici mogu kasnije sami da isprobaju.

3. Uspjeh rezultira uspjehom

Postoji malo stvari u životu koje motivišu bolje od toga kada vidite tuđi uspjeh i kada je neko postigao ono što vi želite da postignete.
Prikazivanje uspješnih priča sa “prije” i “poslije” slikama je odličan način da slavite tuđa postignuća i tako motivišete i ostale korisnike. Ovako će oni vidjeti da ste zainteresovani i da vam je stalo od njihovog uspjeha.

Važno je upamtiti da se uspjeh ne mjeri samo brojem izgubljenih kilograma ili slikama. Uključite i priče pojedinaca koji su imali drugačije ciljeve i uspjehe kao naprimjer uspješan oporavak nakon operacije ili poboljšan kvalitet života.

4. Pohvalite uposlenike

Prema analizi koju je nedavno sproveo Gallup, samo jedna trećina zasposlenih se izjasnila da je dobila priznanje za svoj rad u posljednjih sedam dana.
Ovo ostavlja veliku većinu uposlenika da se osjećaju kao da se njihov napor i trud ne priznaje i cijeni nego ignorira.
Štaviše, uposlenici koji ne osjećaju da se njihov rad cijeni su rekli kako planiraju da napuste radno mjesto u sljedećih godinu dana.

Podijelite uspjehe vaših uposlenika koristeći naše rješenje za digitalno oglašavanje i tako odajte priznanje najboljima. Još jedan prijedlog je da prikazujete i priznanja od vaših korisnika.
Ovo pokazuje i vašim uposlenicima i korisnicima da cijenite njihovo mišljenje i koristite ga da napravite izmjene.

5. Prodaja i oglašavanje

Bio bi veliki propust pričati o rješenju za digitalno oglašavanje u teretanama bez spominjanja prilike za oglašavanje i povećanje prodaje. Ključ je u tome da to ne radite na način koji će smetati vašim korisnicima i koji ih neće odvratiti od vašeg glavnog proizvoda. Izvrstan način na koji to možete učiniti je da naznačite posebne pogodnosti kao naprimjer happy hour za šejkove i smoothije ili popuste za privatne treninge. Potrudite se da je oglašavanje usmjereno ka korisnicima i smanjite broj reklama koje se prikazuju.

6. Takmičenje

Uvijek postoje ljudi koji su spremni za malo fer takmičenja u teretani. Na svu sreću, postoji aplikacija koja vam dozvoljava da pravite i prikazujete takmičenja. Aplikacija je povezana sa podacima korisnika Fitbit aplikacije i sve se prikazuje uživo na ekranu.

Možete i sami praviti nove izazove koji uključuju broj pređenih koraka, broj pređenih kilometara ili broj pređenih stepenica ili spratova. Na ovaj način će se uključiti različiti pojedinici sa različitim interesovanjima i tako takmičenje neće postati dosadno.
Još jedna mogućnost je da dozvolite pojedincima da se priključe u timove i takmiče jedni protiv drugih. Ovo je izvrsna prilika za takmičare da komuniciraju jedni s drugima i druže se dok u isto vrijeme i treniraju.

7. Važne obavijesti

Morate vršiti popravke na bazenu ili u svlačionicama? Pobrinite se da su korisnici obaviješteni o bilo kakvim promjenama na vrijeme.
Obavještavajući svoje korisnike o svemu na vrijeme je način na koji možete da ih zadržite.  
Samo 2% porasta u broju korisnika ima isti učinak kao smanjenje troškova za 10%.

Kako digital signage oglašavanje utiče na korisnike?

Kinetic Panelovo istraživanje je uključivalo ispitivanje 1,000 korisnika o tome šta je to što traže na signage displeju kada ga ugledaju vani. Skoro jedna petina (19%) ispitanika je rekla da ih zanima više informacija o proizvodu, usluzi ili iskustvu koje se reklamira. Taj postatak se povećao na 24% među mlađim ispitanicima (18-24 godina).

Zanimljivo je kako je 23% mlađih ispitanika instaliralo mobilnu aplikaciju nakon što su ugledali digital signage reklamu, a s druge strane samo 1 od 10 starijih osoba je to učinilo. Nije iznenađujući podatak da su mlađe generacije više u interakciji sa digitalnim posterima od starijih generacija. Međutim, prema istraživanju, metoda koju oglašivači mogu da koriste kako bi došli i do starijih generacija je da povećaju privlačnost postera tj. oglasa na ekranu tako što će im omogućiti geolokaciju na displeju.

Istraživanje je otkrilo da je upravo geolokacija ono što odrasli iščekuju od digitalnih postera. Oko 48% od 1000 ispitanika je kazalo kako je najviše zainteresovano za informacije o vremenskoj prognozi. 38% njih je kazalo kako bi digital signage trebao da prikazuje podatke o prijevozu; ovaj broj se povećao na 50% među ispitanicima koji imaju između 55 i 64 godine.

29% ispitanika je reklo kako bi voljeli da vide više interaktivnih rješenja za pronalazak javnih lokacija, 32% njih je reklo kako bi najnovije novosti bile korisne a 30% je reklo kako bi informacije o lokalnim događanjima bile od pomoći.

Digital signage sa geolokacijom pomaže korisnicima da se bolje povežu sa istim a na taj način povećava se i lojalnost prema brendu i korisnička interakcija među starijim ispitanicima. Skoro četvrtina ispitanika je rekla da bi digital signage bio još korisniji kada bi se ugradio i nastavak za punjenje mobilnog uređaja. Ovo bi išlo u prilog oglašivačima jer bi se na ovaj način korisnici više sadržavali kod njihovog oglasa.

Kinetic Panelovo istraživanje je također otkrilo direktnu maloprodaju kao priliku da maksimizira uticaj digitalnih postera, naročito ako se uzme u obzir da je 1 od 10 ispitanika reklo kako bi kupili nešto direktno sa digital signage displeja.

Zapravo, skoro jedna trećina ljudi između 25 – 34 godine u budućnosti očekuje kako će moći kupiti nešto direktno preko signage sistema.

Učinite digital signage oglašavanje ličnim

Korisnici žele da digital signage oglašavanje bude lično a posebno žele da vide reklame koje su relevantne za ono što rade i što ih čini onim što jesu. Jedan uobičajen zahtjev je bio veća upotreba softvera za prepoznavanje lica, koji je povezan na online račun i koji zatim aktivira listu ponuda za njihove određene potrebe.

Klikni i pokupi sistemi

Skoro polovica (44%) od 1000 ispitanika osjeća da bi digital signage sistemi mogli ponuditi „klikni i pokupi“ (click and collect) usluge zato što bi onda sigurno razmislili o tome da ih krenu koristiti. Uključivanjem Bluetooth tehnologije kao dijela sistema bi omogućilo digital signage-u da identifikuje kupca na mjestu kupljenja proizvoda.

Kada se kupac identifikuje, njegova kupovina skače na vrh reda, tako poboljšavajući iskustvo usluge i povećanje vjerovatnoće da će kupac ostati vjeran prodavaču.

Za kakav su sadržaj korisnici zainteresovani?

Dio ispitanika između 18-34 godine su rekli kako nisu voljni da preuzmu sadržaj sa digital signage displeja. Međutim, to bi se promijenilo ako bi sadržaj bio relevantan za njih. Sadržaj koji najviše zanima većinu ispitanika između 18 i 34 godine je uključivao posebne ponude, gdje je 43% njih reklo da bi sigurno preuzelo kupon sa popustom preko stranice sa digitalnog displeja.

Zabavan sadržaj je također bitan, jer je 24% ispitanika reklo kako bi preuzeli aplikaciju ili igricu. 27% njih iz ove dobne skupine je reklo da bi preuzeli informacije o putovanjima, dok je četvrtina njih rekla da bi sadržaj koji se prikazuje trebao omogućiti informacije o stvarima za raditi, mjesta za pojesti nešto fino i lokalnim atrakcijama.

Za mlađe između 18-24 godine, medijski servisi su od najveće važnosti sa čak 29% njih koji su rekli da bi preuzeli klipove nadolazećih filmova, serija, igrica ili muzike na svoj mobilni uređaj kad bi ih ugledali na digitalnom ekranu.

Digital signage oglašavanje osnažuje oglašivače

Ono što možemo spoznati iz Kinetic Panelovog istraživanja je to da su korisnici iz svih ispitanih skupina već u dodiru sa digital signage oglašavanjem, ali ne nužno i sa sadržajem koji se tiče njih.

Ovo istraživanje osnažuje oglašivače na način da im omogućuje da sadržaj specificiraju prema svojoj targetnoj dobnoj skupini. Od samo 1000 ispitanika možemo vidjeti da je ono što korisnici žele od digital signage-a raznovrsno, ali ne i nemoguće za postići.

Na kraju, unatoč razlikama među ispitanicima, ipak postoje sličnosti. Korisnici žele sadržaj koji je informativan i relevantan za njih.

Zaključak

Digital signage ne samo da čini čekanje više ugodnim za vaše klijente nego i zaista pomaže vašem biznisu da se razvija istovremeno. Na ovaj način zapravo kvalitetno koristite vrijeme tako što uspostavljate kredibilitet kompanije i istovremeno informišete vaše mušterije o relevantnom sadržaju. Ko zna, možda će zapravo i spustiti telefone na nekoliko minuta i pogledati vaš sadržaj.

Započnite sa transformacijom vašeg sadržaja. Zakažite prezentaciju o radu našeg digital signage-a.

Donosimo Vam 7 najboljih načina za prikazivanje Instagram profila preko digital signage-a i svih prednosti koje on nudi.

1. ISTAKNITE BRENDIRANE HASHTAGOVE I PODSTAKNITE KORISNIČKI ANGAŽMAN

Jedna od najinteraktivnijih i zabavnijih stvari koje se mogu uraditi sa Instagramom i digital signage-om jeste prikazivanje live hashtag feeda ili „hashtag zida“. Jednostavno odaberite hashtag i onda svaki put kada neki Instagram korisnik objavi nešto koristeći taj hashtag, fotografija će se automatski pojaviti na vašem displeju. Možete odabrati neki već postojeći hashtag koji je u trendu, ili osmisliti svoj. Da biste izvukli maksimalnu marketinšku dobit iz ovoga, osmislite sopstveni brendirani hashtag u kojem se nalazi ime vaše kompanije. Redken je u prednosti zato što koristi svoj brendirani hashtag #redkenexchange. Brendirani hashtagovi su jednostavan način da budete u prednosti na društvenim mrežama i da podižete svijest o brendu.

Hashtag feed koji se prenosi uživo na mjestu događaja ili u kompaniji je odličan način da ostvarite „social proof“. Social proof je, najjednostavnije rečeno, kada ljudi prate ono što vide da rade drugi ljudi. Oni pretpostave da ako toliko mnogo ljudi radi određenu stvar, da je to vjeroatno „ispravna“ stvar za uraditi – i da je zato i oni moraju uraditi. Ovo se primjenjuje i za društvene medije; kada publika vidi da mnogo ljudi koristi određeni hashtag, slijedi određene profile ili dijeli određene postove, to uzimaju kao „proof“ tj. dokaz da to vrijedi uraditi. #redkenexchange live hashtag zid sa slike iznad je nešto što može da posluži kao „društveni dokaz“. Zid je vrlo učinkovit za ovu svrhu jer dozvoljava publici da vidi sve što drugi postavljaju dok koriste hashtag a na ovaj način budi želju i kod publike da se pridruži dešavanju.

2. PRIKAZUJTE POPUSTE I POSEBNE POGODNOSTI

Vjerovatno već promovišete popuste i posebne pogodnosti na svom Instagram profilu, ali šta ako biste te postove mogli promovisati i uživo na prodajnom mjestu? Prikazujte vaš Instagram profil preko digitalnog displeja na prodajnom mjestu i to će biti dovoljno. Korisnici su otupili na tradicionalne signage promotivne popuste, bez obzira na to koliko oni glasni i šareni bili. Možete li se sjetiti zadnjeg puta kada vam je nešto zaokupilo pažnju? I mislili smo tako. Digital signage, s druge strane – posebno signage koji prikazuje nešto sveprisutno kao što je Instagram – kako je zabilježeno zaokupio je pažnju kod 63% osoba. Ništa bolje ne izaziva imuplsivnu kupovinu nego živahan, dinamičan digitalni displej strateški postavljen na vidljivo mjesto – prodaja će se sigurno povećati.

3. REDOVNO OBJAVLJUJTE NA INSTAGRAM

Uobičajena greška koju prave mnogi biznisi, neovisno o tome da li koriste signage jeste neodržavanje Instagram profila. Redovne objave na svim društvenim platformama ostavljaju dojam da je vaš biznis aktivan, organizovan, da vodi računa o marketingu i brine o svojim pratiteljima. Vi odlučujete koliko često ćete objavljivati, ali ključ je u dosljednosti. Lako je zanemariti Instagram profil kada vas na njeg podsjeća samo mobilna aplikacija, ali kada se vaš profil prikazuje na ekranu to vam daje određenu dozu odgovornosti. Jeff Vicente, menadžer Cutler Salona u New Yorku kaže kako ga je ovo navelo da češće i redovnije objavljuje na Instagramu. „Odluka da Instagram prikazujem na displeju je bila fantastična i podsjeća me da svakodnevno objavljujem na profil“. Stvorite naviku slikanja fotografija koje su vrijedne objavljivanja i tako ćete uvijek imati nešto za objaviti. Na primjer, slike isporuke proizvoda, sretne mušterije koje koriste vaš proizvod ili uslugu, lijepi kadrovi iz ureda, uposleni koji vrijedno rade (ili ne!), timski sastanci ili specijalni događaji. Na ovaj način će vaše mušterije biti u toku kako online tako i uživo.

4. PRIKAZUJTE VAŠE NAJBOLJE I NAJNOVIJE RADOVE

Instagram je vizuelni posrednik, što objašnjava zašto je toliko popularan za selfije i slike hrane od kojih vam voda dolazi na usta. Budite u prednosti i prikazuje predivne fotografije vaših najnovijih radova, bilo to svježa tura mafina, nova frizura koju ste radili za klijenta ili najnovija kolekcija odjeće. Dijelite slike koje najbolje prikazuju vašu stručnost i ono čime se Bavite.

Klijenti vam također mogu pomoći u ovome tako što će postavljati svoje slike zajedno sa hashtagom. Na primjer, restoran može podstaknuti svoje mušterije da dijele slike onoga što jedu sa hashtagom imena restorana. U isto vrijeme ćete uključiti mušterije, izložiti se i prikazati svoj rad.

Food and Friend pokazuju svoje najbolje radove tako što prikazuju svoj Instagram profil na digitalnim ekranima.

5. PRIKAZUJTE INSTAGRAM FEED NA DOGAĐAJIMA

Teško je istaknuti se i uključiti publiku na događajima kao što su konvencije ili izložbe na kojima se nalazi stotine izlagača i hiljade ljudi koji su u publici. Jedno rješenje? Digital signage.
Neposrednost je ključna na ovakvim događajima stoga je ovo pravo mjesto za prikazati Instagram feed na digital signage dipleju i zasjati. Prisutni žele da vide šta se događa u tom trenutku na licu mjesta i ne žele ništa da propuste. Ne mogu biti na više mjesta odjednom, ali digital signage uveliko može pomoći u tome. Saznajte koji je glavni hashtag događaja i zatim ga prikazujte na vašim displejima. Kada prisutni neočekivano ugledaju svoj Instagram post na jednom od vaših displeja, sigurno će im pažnja biti zaokupljena. Ako se želite brendirati, podstaknite ih da koriste hashtag vašeg biznisa u kombinaciji sa nazivom događaja; na primjer #CutlerFashionWeek.

6. PRIKAŽITE INSTAGRAM PROFIL KOMPANIJE U UREDU

Digital signage je efikasan alat za internu komunikaciju a to uključuje i društvene mreže. Možda mislite da društvenim mrežama nije mjesto u uredu ali one zaista mogu pomoći vašem timu da bude uključen i informisan o onome što se radi. Instagram konkretno je postao glavni među kompanijama za prikazivanje više opuštenih, ličnih aspekata kao što su ured, uposlenici, ljubimci, prijatelji i obitelj, „iza kulisa“ slike, timski sastanci i drugi elementi koji čine kulturu kompanije. Koristeći ga na ovaj način, pomažete uposlenima da se osjećaju povezanim za kompaniju i budite u njima želju da se više uključe.

Pokažite kompanijin zvanični Instagram profil na digitalnim displejima u uredu da biste:

• Obavjestili svoj tim o najnovijim dešavanjima u kompaniji. Možete im reći da zaprate kompanijin profil da ne bi propustili novosti i obavijesti, ali vrlo lako mogu prestati zaboraviti da ga provjeravaju. Dijeljenje profila na digitalnim displejima će biti mnogo lakše za njih. Mailovi i verbalna komunikacija mogu biti ignorisani ili zaboravljeni ali digitalni displeji održavaju konstatnu prisustnost u uredu i ostavljaju dublji utisak.
• Zainteresovali tim i naveli ga da se pridruži konverzaciji. Neka dijele slike ureda, sebe, svojih kolega, timskih sastanaka, događaja, putovanja itd. na profil i koriste poseban hashtag. Ne samo da će ovo zainteresovati vaš tim, nego će prikazati i ljudsku stranu kompanije i dozvoliti vašim Instgram pratiteljima da nauče više o kulturi Kompanije.
• Odali priznanje uposlenicima. Odajte im priznanje na Instagramu i pokažite svaki put kad neki uposlenik ili odjel ostvari značajno postignuće, bude spomenuto u medijima, osvoji nagradu, dostigne novi cilj, ili ima rođendan ili godišnjicu. Uposlenici koji se osjećaju cijenjeno dokazano su više zainteresovani za rad, tako da je vrijedno truda.

7. KORISTITE JASAN POZIV NA AKCIJU

Postoji velika šansa da mnoge vaše mušterije se nikada prije nisu susrele sa digital signage displejom koji prikazuje Instagram, i moguće da neće znati u šta gledaju ili kako funkcioniše. Prikazivanjem poziva na akciju (CTA) im govorite šta da rade i tako ćete raščisiti sve Nejasnoće.

Popbar, lanac sladoleda koji prodaje ručno pravljen gelato na štapiću, koristi uvjerljiv poziv na akciju na svom digitalnom meniju sa displeja koji navodi kupce da dijele slike koristeći brendirani hashtag. Poziv na akciju, u kojem piše „Budi na ovom displeju! Objavi koristeći #Popbar #PopbarTV, je vrlo učinkovit zato što je jasan, koncizan i govori mušterijama šta će se desiti kada poduzmu akciju, koja je u ovom slučaju slika koja se prikazuje na displeju.

Izgleda da im je strategija dobra jer ima preko 40,000 instagram objava koje su koristile hashtag #Popbar.

Nije čudo da naši klijenti vole prikazivati Instagram na svojim digitalnim displejima. Pratite ovih 7 spomenutih načina i postat ćete Instagram digital signage profesionalac – #bezfiltera.

Zaključak

Digital signage ne samo da čini čekanje više ugodnim za vaše klijente nego i zaista pomaže vašem biznisu da se razvija istovremeno. Na ovaj način zapravo kvalitetno koristite vrijeme tako što uspostavljate kredibilitet kompanije i istovremeno informišete vaše mušterije o relevantnom sadržaju. Ko zna, možda će zapravo i spustiti telefone na nekoliko minuta i pogledati vaš sadržaj.

Započnite sa transformacijom vašeg sadržaja. Zakažite prezentaciju o radu našeg digital signage-a.

Još jednom, ljudi su uspjeli da dostignu novi rekord ili najnižu tačku, zavisno od toga kako gledate na stvari. Zlatna ribica u akvarijumu pliva istom putanjom u prosjeku 9 sekundi prije nego osjeti potrebu da promijeni putanju. Nedavna studija koju je proveo Microsoft pokazuje da ljudi, u prosjeku, provedu 8 sekundi prije nego pažnju posvete drugoj stvari.

Kompanije konstantno traže nove načine da privuku pažnju svojih klijenata prije nego što osam sekundi istekne. Ekrani zamjenjuju bilborde, postere, letke i druge konvecionalne promotivne materijale i samim time kreiraju put za nove, digitalno zasnovane, strategije oglašavanja. Ključni koncept koji povezuje ove strategije je digitalno oglašavanje. ViewPoint® (VP) je sistem koji korištenjem kombinacije namjenskih uređaja i displeja prikazuje dinamičanan reklamni sadržaj.

Slijedećih sedam razloga će vam pomoći da razumijete prednosti digitalnog sadržaja.

1. Cijena

Za razliku od gotovo svega ostalog, troškovi vezani uz digitalno oglašavanje su u konstantnom padu. Prvenstveno zahvaljujući pojeftinjenju hardvera i to specifično ekrana i medijskih plejera.

Pored toga, i dugoročni troškovi u oglašavnju kompanije su izuzetno manji zahvaljujući ViewPoint-u. Svaka promjena na štampanim materijalima dovodi do dodatnih troškova, nasuport tome ViewPoint vam omogućava da bilo kada, sa svojeg računara ili pametnog telefona, napravite promjene i distribuirate reklamni sadržaj u najkraćem vremenskom roku. Ova mogućnost ažuriranja podataka u stvarnom vremenu dovodi do druge velike prednosti – fleksibilnost.

2. Fleksibilnost

Nova kolekcija stiže u prodavnice, dobavaljač mijenja uslove koji zahtijevaju promjenu cijena, promjena važne informacije neophodna je u što kraćem vremenu… To su sve situacije s kojima se većina kompanija redovno suočava.

Ako se oslanjate na štampanje reklamnog materijala, možda ćete čekati sedmicama da bi ažurirali informacije klijentima. Umjesto toga, ViewPoint vam omogućava da pravite promjene istog dana, istog trenutka. Sve što vam je potrebno je internet konekcija za pristup ViewPoint sistemu i vi možete upravljati vašim reklamnim sadržajem centralizirano sa bilo kojeg mjesta.

3. Raznovrsnost

Jednom kada nešto pošaljete na štampanje, gotovo je nemoguće napraviti bilo kakvu promjenu. U svijetu digitalnog sadržaja, raznovrsnost i promjena su osnova. Koristeći ViewPoint sistem vaša reklama može uvijek biti svježa i informativna dodavanjem slika, videa, feedova sa društvenih mreža i to uz lokalne vremenske prognoze i još mnogo toga. Saznajte sve o mogućnostima.

4. Pažnja klijenata

Ako želite da dobijete više od 8 sekundi pažnje vaših klijenata, onda im morate dati razlog da ostanu zainteresovani. Nekoliko nedavnih studija je pokazalo da je do 70% stanovništa svakodnevno izloženo reklamnom sadržaju putem digitalnih ekrana. S obzirom na tu činjenicu, sve više ljudi preferira šoping u objektima koji unutar sebe imaju digitalno oglašavanje (ViewPoint).

5. Povećanje prodaje

Bilo da se radi o popustima, prikazivanju menija ili ciljanih ponuda, štampani materijali i digitalno oglašavanje imaju zajednički cilj: povećanje prodaje i profita.

Kao što može povećati pažnju klijenata, dinamičan reklamni sadržaj također može povećati prodaju. Na primjer, nedavna studija provedena u trgovinama hrane uporedila je korištenje štampanog i digitalnog reklamnog materijala. Korištenjem tradicionalnih reklamnih letaka, povećanje prodaje određenog artikla se povećalo za 15%. S druge strane, digitalna dinamična reklama u neposrednoj blizini artikla je povećala prodaju na istom artiklu za 49%.

6. Mogućnost širenja

Jedna od najvažnijih karakteristika ViewPoint® sistema je to što ga možete koristiti bez obzira na veličinu vaše kompanije. Pristupačan je i jednostavno se postavlja, bez obzira da li ste mala firma kojoj je potreban jedan ekran, imate više ekrana u jednom lokalu, Ili ste velika kompanija koja ima ekrane na više lokacija.

Bez obzira koliko ekrana imate, i koliko brzo raste vaš biznis, sadržajem upravljate centralizirano sa jednog mjesta uz mogućnost prikazivanja neovisnog ili zajedničkog sadržaja na svakom ekranu.

7. Zadržavanje klijenata

Potrošači se prebacuju u svijet koji je usmjeren na iskustvo, a njihovo iskustvo u kupovini treba da odgovara njihovim očekivanjima. ViewPoint vam pomaže da svoj brend pretvorite u iskustvo koje možete oblikovati i dijeliti sa svojim klijentima.

Prema studiji Price Waterhouse Cooper, 59% potrošača već očekuje personalizirane informacije i ponude od momenta kada uđu u vašu radnju. Pored toga, ovi potrošači žele da dobiju informacije o proizvodima na ekranima, uz mogućnost direktnog naručivanja reklamiranih proizvoda.

Digitalno oglašavanje putem ViewPoint® sistema vam pomaže u ispunjavanju navedenih očekivanja klijenta, te omogućuje da sve informacije o vašim proizvodima i uslugama budu pravilno i kvalitetno prikazane i ažurirane shodno potrebama u realnom vremenu.

Znamo da posao vođenja restorana može biti jako težak i izazovan. Teško je ne samo probiti se na tržište, već i imati izdržljivost da se pravilno pozicionirate i ostanete u poslu tokom prvih nekoliko kritičnih godina. To najbolje pokazuje i poznata studija Ohio State University-ja, koja je pokazala neuspjeh od 60-80% vezan za restorane tokom prvih pet godina poslovanja.

Zato su marketinške strategije, koje se fokusiraju na angažman korisnika, važnije nego ikad prije. Korištenje tih strategija pomoći će vašem restoranu da iskoristi tehnologiju u vašu korist, i privuče nove klijente.

1. Dovedite društvene mreže u restoran

Ako želite pokazati da vam je važna percepcija vašeg restorana na društvenim mrežama, učinite ih pristupačnim i vidljivim svojim klijentima. To možete učiniti kroz prikazivanje sadržaja društvenih mreža na ekranima unutar restorana. Iako Instagram ostaje broj jedan društvena mreža za većinu restorana, uspješni restorani koriste i ostale društvene mreže kao što su Twitter i Facebook, kako bi dostigli što je moguće širu publiku.

2. Počnite prikupljati podatke

Jedan od najbitnijih razloga za aktivno korištenje društvenih mreža je korištenje podataka koje one pružaju. Neke marketinške kompanije aktivno rade s restoranima kako bi pretvorili podatke dobivene pomoću novih tehnologija u moćan marketinški alat te unaprijedili poslovanje restorana i odnos sa njegovim klijentima. U svojim analizama fokusiraju se i koriste najsitnije detalje (npr. koliko aktivnost klijenata na društvenim mrežama tokom posjete restoranu doprinosi povećanju prometa).
Korištenje podataka u vašu korist može biti razlika između rasta i zatvaranja biznisa.

3. Personalizacija

Stvaranje i distribucija učinkovitog personaliziranog marketinga za većinu kompanija i dalje je “bauk” tema. Nedavna studija kompanije VentureBeat pokazala je da 80 posto njih ne uspijeva personalizirati svoj marketing. Naprotiv, 74 posto priznaje kako personalizacija marketinških poruka poboljšava angažman klijenta. 
Najveća pouka za restorane zainteresirane za provođenje strategije personalizacije jest opsežna analiza bez ograničavanja na jednu ili dvije društvene medijske platforme.
Umjesto toga, razmislite o korištenju novih alata i tehnologija, kao i više društvenih platformi kako biste se uključili u što širu raznolikost unutar istih.

4. Stvorite kampanje za društvene mreže

Na prvi pogled, u većini restorana možemo vidjeti da klijenti imaju interakciju sa svojim telefonima i hranom na njihovom stolu. Uspješni restorani razvijaju i koriste kreativne načine korištenja sadržaja koji kreiraju njihovi klijenti (fotografije hrane i slično).
Dijeljenje sadržaja koji je klijent kreirao ima velike prednosti za restorane, jer omogućuje potencijalnim klijentima da čuju i vide informacije od ljudi kojima vjeruju.
Osim toga, omogućavanje korisnicima da sudjeluju i dijele svoja mišljenja, daje im veći osjećaj pripadnosti i pomaže u izgradnji odanosti.

Primjer upotrebe društvenih mreža

5. Dajte im povod za razgovor

Ako želite da vaši klijenti aktivno sudjeluju u marketingu vašeg restorana, morate im pružiti povod za razgovor (pozitivan, naravno).
Vjerovatnije je da će se klijenti baviti vašim restoranom ako im pružite jedinstven doživljaj.
The Passenger bar u Madridu iskoristio je savremenu tehnologiju kako bi za svoje klijente stvorio jedinstveno iskustvo putovanja luksuznom željeznicom. Digitalni ekrani funkcioniraju kao prozori na vozu i koriste snimke iz stvarnih putovanja. To je primjer jedinstvenog doživljaja koji klijenti žele podijeliti s prijateljima i obitelji putem društvenih medija.

The Passenger Bar u Madridu

6. Specifičnost

Vaš restoran možda nije za svakoga. Stoga, uspješni restorani su naučili fokusirati se na njihove prednosti, kao što su jelovnici bez glutena ili vegetarijanska i veganska jela. Analizirajte svoj restoran i shvatite šta je to što vas razlikuje od ostalih. Zatim, provjerite da li je sadržaj vaših društvenih mreža fokusiran na vaše prednosti. S obzirom na nivo konkurencije u ugostiteljskoj industriji, bolje je biti odličan u jednom ili dva područja, nego biti osrednji u više njih.